Question en attente de réponse
Les appels sont toujours pas disponibles avec ma ligne et je ne comprends pas pourquoi ?
Dans la question que je vous ai envoyé ce matin vous m’aviez dit qu’internet et les sms ne sont pas disponibles mais les appels le sont,alors que là mes appels ne fonctionnent toujours pas,j’aimerais savoir pourquoi ?
Réponse
Bonjour Dolly,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les RÉGLAGES, puis OPÉRATEUR, Désactivez le curseur AUTOMATIQUE Patientez pendant la recherche des réseaux... Sélectionnez le réseau CIC MOBILE sans point ou tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ "OPÉRATEUR"
Assurez-vous que votre code pin vous soit demandé au démarrage de votre mobile.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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