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Question en attente de réponse

Vos forfaits n'ont pas évolués, aujourd'hui vos concurrents sont mieux placés que vous. Que comptez-vous faire?

JEAN MICHEL T.
JEAN MICHEL T.

JEAN MICHEL T.

Niveau
0
21 / 100
points

Je cherche un forfait, vos offres n'ont pas changées depuis que nous sommes chez vous.
Vos concurrents propose aujourd'hui des forfaits plus compétitifs que les vôtres, vous n'avez rien à proposer ?

Réponse

Bonjour Jean-Michel,
J'ai fait le point sur vos trois lignes.
Votre engagement étant à présent inférieur à six mois sur les deux lignes principales, vous avez la possibilité de passer sur un forfait sans engagement.
Trois paliers sont proposés en fonction de vos besoins, tous ces forfaits sont en appels/SMS/MMS illimités :

  • 500 MO 14,99 euros
  • 10 Go 20,99 euros
  • 100 Go 24,99 euros
  • Je n'ai pas déduit la réduction famille de 5% dont vous bénéficiez.
    Quant au forfait Primo famille 1h bloqué, la nouvelle version est au tarif de 3,99 euros au lieu de 4,99 euros.
    Vous pourrez retrouver toutes ces informations en vous connectant à votre espace client.
    Voici le lien pour vous guider dans la mise en place d'un changement de forfait :
    https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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