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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je rencontre des problèmes de réseau.
Pourriez-vous effectuer une migration vers le réseau Orange svp ?
Par avance, merci.
Cordialement,
Anthony
Réponses
Bonjour Anthony,
Depuis quand rencontrez-vous des dysfonctionnements ? Comment cela se traduit-il ?
Le changement de réseau peut être validé en cas de défaut de couverture au domicile ou sur le lieu de travail ? Rencontrez-vous des dysfonctionnements à l'un de ces deux endroits ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anaïk,
J'ai toujours plus ou moins rencontré des difficultés à mon domicile et ailleurs.
En effet, il s'agit d'une perte de réseau et de l'incapacité à l'utiliser à domicile.
Testé sur le réseau Orange sans problème.
Merci d'avance pour la migration.
Cordialement,
Anthony
Bonjour Anthony,
Je vous remercie pour vos précisions. Je vous vous envoie un mail afin de pouvoir vous contacter et qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande de changement de réseau.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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