Question en attente de réponse
Accès aux numéros à l'étranger
Bonjour
Je souhaite appeler des numéros à l'étranger
Il me semble bien que cela était compris dans mon forfait hors cela ne fonctionne
Qui plus est je suis régulièrement obligé de rebooter mon téléphone pour retrouver l'accès aux datas : il y a t'il un problème
Bien à vous
Olivier
Réponse
Bonjour Olivier,
Afin d'émettre vers les numéros à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau international.
De plus, elle est disponible depuis votre espace client.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 5 et 6 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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