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Question en attente de réponse
Je suis le titulaire de la ligne, ma femme l'utilisateur, même adresse, les factures prélevées sur le compte joint, on Voudrait changer mettre à son nom. Merci pour votre réponse.
Réponses
Bonjour Jacky,
Il est tout à fait possible de mettre en place un changement de titulaire et payeur et de la ligne.
Afin de prendre toutes les informations nécessaires, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne soirée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jacky,
Je vous remercie de votre retour.
Votre demande de changement de titulaire a bien été prise en compte.
Vous allez recevoir un formulaire de changement de titulaire à l'adresse que vous m'avez communiquée par message privé, à remplir et à nous renvoyer pour valider le changement.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, si vous avez d'autres questions.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jacky.
Nous avons récemment répondu à votre demande.
Avez-vous toujours besoin de notre aide sur l'Assistance Mobile?
A bientôt.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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