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Question en attente de réponse

Mon téléphone affiche aucun service (iphone 7) et le reseau coupe tous le temps.

THIBAUD F.
THIBAUD F.

THIBAUD F.

Niveau
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10 / 100
points
  • je suis partis aux USA, internet n'a jamais fonctionner
  • ca fait maintenat 2 mois que mon téléphone affiche aucun service pendnat des journée entière sans raison. Jai d'abord cru à un problème de téléphone, je l'ai changé, mai sle problème persiste.
  • j'ai changé de carte sim

Votre réseau ne fonctionne pas??? c'est tres handicapant

Réponse

Bonjour Thibaud,

Vous m'indiquez dans votre message avoir changé de carte SIM, or je vois bien une commande en date du 14/08, mais celle-ci n'a jamais été activée.

Afin que je fasse les vérifications nécessaires, pouvez-vous me donner les 4 derniers chiffres noté sur la SIM ( le numéro se finit par un F) ?

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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