Question en attente de réponse
Reception des factures après changement d'oppérateur
Bonjour, mon accès espace client a été fermé suite au changement d’opérateur. Comment faire pour récupérer les deux dernières factures?
Réponse
Bonjour Christian,
Je vous propose de vous envoyer vos factures par mail.
La réception sera immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez, bien sûr, les imprimer si besoin.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez répondre aux questions de sécurité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Changement coordonnées bancaires réponses contradictoires
Bonjour, je vous ai contacté deux fois ces derniers jours pour un changement de coordonnées bancaires qui n'avait été pris en compte que pour une ligne alors que la demande... -
Pourquoi ma facture est de 17.98 au lieu de 7.98. Il y avait un probleme avec ma banque qui a rejeté le prélèvement.
C'est inadmissible de payer 10e de plus pour une raison qui en dehors de ma volonté, je conteste les 10e en.plus a payer, sinon je souhaite résilier mon contrat -
mes deux lignes , c’était 9,99€ et après ça passe à 11,90 et maintenant 22,99€ je ne comprends pas pourquoi merci
Bonjour pouvez-vous m’expliquer à propos de mes deux lignes au début c’était 9,99€ et ensuite ça passe à 11,99€ et maintenant ça passe à 22€00 et 21€00 ? J’attends votre retour...
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