Bonjour pouvez vous me mettre sur le réseau orange ?

Bonjour Vicky,

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non- couverture avérée au domicile ou lieu de travail.
Je viens de consulter la carte de couverture SFR, et je ne visualise pas d'anomalies sur le secteur de Angresse.
Maintenant, le réception du réseau peut être dégradée (type d'habitation, type de mobile, particularités géographiques...).
Si vous rencontrez effectivement des incidents de réception réseau, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Vicky,

Effectivement nous avons subi une panne majeure hier après-midi sur l'ensemble de notre réseau. Cet incident a mobilisé tous nos moyens humains, ce qui a permis le rétablissement dans la soirée hier.
Si vous n'avez toujours pas de réseau, je vous invite à éteindre et allumer votre mobile.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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