Question en attente de réponse
Pas de débit internet
Bonjour,
Je voudrais savoir si je suis toujours sur le réseau Orange. Depuis plusieurs jours je constate que je capte très mal et je n'ai quasiment pas de débit internet.J'ai également des micro coupures en navigation internet. Lorsque j'ai ouvert la ligne il y a un an, tout fonctionnait parfaitement. Si je ne suis plus sur le réseau Orange, pouvez vous me basculer dessus? J'ai également fait l'essai avec un autre téléphone et le problème est le même.
Cordialement
Réponse
Bonjour Thierry,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis de connexion.
Votre ligne est toujours sur le réseau d'Orange, nous n'avons rien modifié.
Je vous contacte en privé (mail) pour trouver une solution adaptée.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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