Question en attente de réponse
Je veux souscrire aux options UE pour appeler et recevoir
Je dois me rendre à l’étranger et souhaite souscrire à l’option Europe
Réponse
Bonjour Souleymane,
En tant que client d'un forfait Cdiscount mobile 30Go, l'option ''blocage des usages Premium'' est activée par défaut sur votre ligne.
Cette option permet de bloquer les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone et est incompatible avec l'option internationale.
Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international (hors Europe et DOM).
Cependant, cette option de blocage, ne bloque pas les usages inclus dans votre offre.
Cela signifie que vous pourrez utiliser votre ligne depuis l'Europe et les DOM comme si vous étiez en France, avec une enveloppe data de 3Go, bloquée au-delà.
Si vous souhaitez toujours désactiver l'option "Blocage des usages premium" pour utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger en hors-forfait, je vous invite à me confirmer cette démarche, sinon n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous souhaite une bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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