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Plus de réseau depuis une vingtaine de minutes

JEAN-PAUL B.
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Réseau interrompu brutalement vers 18h40, j'ai beau redémarrer ma box 4G rien n'y fait.J'accède bien à la box depuis mon ordi mais il n'y a pas de 4G et donc pas d'internet.
Je suis à La Ferté Sous Jouarre.
Merci

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CYPRIEN S.
CYPRIEN S.

CYPRIEN S.

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J'ai le même problème du côté de St Omer dans le pas de Calais 62 plus aucun réseau

Bonjour Jean-Paul et Cyprien,

Comme vous avez pu le constater, nous avons rencontré un incident hier soir.

En effet, certains de nos clients ont pu rencontrer une anomalie DATA voire SMS .

Nos équipes techniques se sont mobilisées pour rétablir la situation qui aujourd'hui est à nouveau optimale. Veuillez simplement redémarre votre mobile.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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