Question en attente de réponse
J'ai souscrit à une option +10Go hier soir à 22h et mon débit est toujours limité. J'ai redémarré plusieurs fois.
J'ai souscrit à une option +10Go hier soir à 22h et mon débit est toujours limité. J'ai redémarré plusieurs fois mon mobile mais rien n'y fait, mon débit est toujours limité.
Réponse
Bonjour Alexia,
Le rétablissement du débit WEB peut mettre jusqu'à 24h avant d'être fonctionnel. Je vous confirme que celui-ci a pris effet le 01/12/2019 en matinée et prendra fin le 13/12/2019.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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