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Réponses
Bonjour c'est pareil pour moi j'ai activé ma ligne il y a 2 jours et c'est problème sur problème
Bonjour, je suis dans le meme cas.... C est une catastrophe au niveau des debits!!! Je commence a regretter le changement d opérateur....
Bonjour,
C'est le même cas pour moi aussi depuis deux jours. Ma connexion internet est une catastrophe à mon lieu de travail.
Je n'arrive pas à accéder à mes outils professionnel.
Je souhaite que le nécessaire soit vous changer de réseau ou sinon j'active ma rétractation.
Je vous remercie,
Halil K.
Bonjour Arnaud,
L'incident est-il géolocalisé à votre domicile et/ou sur votre lieu de travail ?
Cela concerne-t-il uniquement la connexion à internet ou d'autres services sont-ils impactés ?
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Sélim,
Ma collègue Anastasie vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile (http://www.assistance-mobile.com/questions/2173362).
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Frédéric,
Ma collègue Olympe vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile (http://www.assistance-mobile.com/questions/2173546).
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une agréable après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Halil et bienvenue à Auchan Telecom !
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Le problème est surtout constaté à proximité de mon domicile.
Cordialement,
Bonjour Arnaud,
Pour résoudre votre incident, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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