Question en attente de réponse
Réception et émission appels sur mobile
le réseau mobile est de plus en plus "mauvais" il est souvent impossible d'émettre des appels, je reste souvent injoignable faute d'une bonne réception réseau
Réponse
Bonjour Vincent,
Je suis navré des dysfonctionnements de réseau vous rencontrez.
Je vous recontacte de suite par message privé afin d'avoir votre numéro de mobile et d'essayer de trouver une solution.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Apel depuis la Tunisie *azmi*
Bonjour je voudrais savoir si vous avez de forfait qui permet les appels depuis la Tunisie svp car je vais rester 3 mois en Tunisie pour des raisons familiales je voudrais...Bonjour Azmi, Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités en Union européenne et DOM ainsi que 14 Go d'internet en cas de voyage. La Tunisie n’est pas incluse... -
Utilisation forfait 100Go depuis la chine illimité, facturation ?
Bonjour, J'ai le forfait appel illiité 100Go. Je pars en Chine, j'ai activé l'option internationnal pour pouvoir utilisé mon forait depuis là bas. Vais-je avoir une...Bonjour MATTHIEU, Votre forfait vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS en illimitée plus une enveloppe data de 12 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de... -
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
