Bonjour Océane, Si vous souhaitez bloquer les SVA (services à valeur ajoutée), l'option bloquera l'ensemble de ces services : numéros surtaxés, téléchargements Gallery... Deux options existent :
l’option de blocage à 1 euro /mois : cette option bloque également les usages hors forfait à l'étranger.
l'option de blocage gratuite bloque les usages hors forfait sauf les usages internationaux.
Si vous souhaitez activer une de ces deux options, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse la mettre en place. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, le plus important pour moi et de pouvoir appeler les numéros spéciaux 08***. Si je ne peux pas en parallèle bloquer les achats Internet+, ce n’est pas grave.
j'arrive pas à à activer l'option de réception de SMS depuis l'étranger. J'essaie de l'activer mais ça fiche un message genre" problem technique, essai plus tard.
Bonsoir,
Depuis le changement de mon forfait à 50 Go, je ne peux plus envoyer de SMS surtaxés alors que l'option blocage SMS surtaxés n'est pas activé.
Merci de me renseigner.
Bonjour je veux activer l’option de blocage des numéros spéciaux proposés à 1 euro par mois. Je ne peux pas l’activer dans les options . Pourquoi ? Si ce n’est pas possible je...
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