Question en attente de réponse
Facturations ligne 0636175895
Bonjour comment modifié ma date de prélévement de facture car je reçois l' argent sur mon compte le 5 ou 6 du mois.
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Corentin,
Nous avons la possibilité de modifier la date à laquelle le prélèvement est effectué chaque mois.
Ce changement est facturé à hauteur de 5€.
Votre forfait est remis à zéro chaque mois en date du 3. Par défaut, les prélèvements sont effectués dans un délai de 12 jours suite à cette remise à zéro, soit le 15 de chaque mois.
Nous pouvons effectuer les prélèvements dans un délai compris entre le J+5 et J+20 suite à la remise à zéro de votre forfait.
Par conséquent, nous pouvons effectuer les prélèvements entre le 8 et le 23.
Souhaitez-vous effectuer une modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour,
on vas laisser comme ça intule de faire ce changement
M.broussouloux
- Anonyme
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Bonjour Corentin,
Merci pour votre retour.
Par conséquent, aucune modification n'a été apportée sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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