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Question en attente de réponse

Ma commande de téléphone a t’elle aboutis

SARA C.
SARA C.

SARA C.

Niveau
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J’ai commander un nouveau téléphone mais toujours pas de nouvelles comment faire merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sara,

Je constate que vous avez effectué votre commande ce jour.

Il est normal que vous n'ayez reçu aucun mail d'expédition pour le moment.

Le délai de préparation habituel est de 48h. Cependant, un retard peut être observé en raison de la période de fêtes et de grèves.

Je vous invite à patienter la réception du mail, SMS et courrier vous confirmant l'expédition de votre commande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonnes fêtes de fin d'année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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