Question en attente de réponse
Comment obtenir le débit WEB une fois depassé
Bonjour, j'ai dépassé mon débit internet et m'ont as envoyer un sms pour me prévenir
et une proposition de le renouveller pour 20€ mais quand je mets "oui" ça me met "Crédit Mutuel Mobile : Suite à un échec de l'opération, votre demande de rétablissement de débit web n'a pas pu aboutir." , j'aimerais savoir comment procéder pour le renouveler, merci de votre compréhension.
Réponses
Autant pour moi, au bout de la 3ème tentative ça a fonctionner en enlevant le "O" majuscule sur le "Oui", bonne journée.
Bonjour Thomas,
Je vous remercie de nous avoir signalé que le rétablissement de votre débit web a bien fonctionné.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Passez de bonnes fêtes !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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