Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais passer du réseau SFR au réseau orange car la réception n'est pas bonne chez moi
Je viens de partir de chez sfr pour Cdiscount mobile car le réseau n'est pas bon chez moi.
Réponse
Bonjour Romaric,
Après vérification, je constate que vous avez souscrit au forfait Cdiscount 30 Go au tarif de 2,99 € par mois. Ce dernier n'est pas éligible au changement de réseau.
De ce fait, je ne peux pas répondre favorablement à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Comment savoir quel est le réseau utilisé ?
Bonjour, J'aimerais savoir quel est le réseau utilisé et je ne trouve cette information nulle part. Il me semble que j'ai opté pour un forfait qui est censé utiliser le réseau...ça fait un petit moment que SFR et Orange c'est fini depuis le rachat par Bouygues (filiale BTBD), le réseau est Bouygues Telecom désormais.
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