Question en attente de réponse
Reseau mobile très mauvais.
Vous venez de me répondre que le forfait choisi n'autorise pas le changement de réseau ? Je n'ai rien vu de tel dans vos publicités. Je suppose qu'il en est de même pour les 3 autres forfaits que j'ai souscrit à 40Go.
J'aurais souhaité savoir ce que vous pouvez faire sans avoir l'impression que nrjmobile n'est qu'une grosse arnaque de plus. !!!
Réponse
Bonjour Christophe,
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment les série limitées comme votre forfait Cdiscount 30 Go, sur un réseau en particulier.
Sur Le Forfait 40 Go le changement de réseau est autorisé si un incident est avéré.
Très bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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