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Question en attente de réponse

Je ne peux plus passer d'appels. Même problème carte sim dans un autre téléphone.

Muriel V.
Muriel V.

Muriel V.

Niveau
0
21 / 100
points

Je ne peux plus passer d'appels.
Je ne peux pas envoyer de messages, pas de SMS ni de MMS. Je peux les recevoir.
Mon logiciel est à jour. J'ai également mis la carte SIM dans un autre téléphone et j'ai eu le même problème.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Après consultation de votre dossier je visualise la prise en charge de votre anomalie, par notre service technique.

Je vous invite à patienter une action est engagée et en cours de traitement pour diagnostiquer votre incident et mettre en place un correctif.

Merci pour votre compréhension.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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