Question en attente de réponse
différence de forfait
j'ai un abonnement mensuel de 15,99 et ce mois ci on me demande 26,89
pouvez vous me donner des explications car moi je ne vois pas la raison de cette différence
Réponse
Bonjour Christiane,
Après analyse de votre dernière facture, je constate la facturation d'un mms vers l'Europe ainsi que de 10€ correspondant à un Téléchargement Gallery.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 13/11/2019.
Ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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