Question en attente de réponse
Bonjour, malgré mon forfait impossible de passer des appels ou d'envoyer des sms vers les DOM
Impossible d'appeler, d'envoyer des sms et Mms vers les DOM.
Le téléphone est bien configuré pourtant.
Réponse
Bonjour Joëlle,
Je constate que votre ligne est active depuis 13 jours. Il est nécessaire d'avoir l'option internationale d'active pour émettre vers et depuis l'étranger.
Cependant l'activation de l'option requière un mois d'ancienneté à votre ligne.
Je vous invite à consulter cette FAQ après ce délai afin de mettre en place l'option et pouvoir émettre vers les DOM :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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