Question en attente de réponse
Sans réseau à l'international avec NRJ Mobile !
Bonjour,
J'ai bien activé l'option internationale , et pourtant et pour la 4eme fois , une fois que je mets le pieds dehors de l'avion mon téléphone ne fonctionne pas.
Vous me mettez dans des situations très critiques :
Je ne peux ni téléphoner ni recevoir des appels,
Je ne peux valider mes achats car je ne reçois pas le sms de confirmation et donc je reste bloqué,
Pas d'internet
RIEN.
Vérifier vos données , je n'ai pas eu accès à votre réseau :
du 12-20 Janvier 2020 ,
du 3 - 11 Décembre 2019,
du 6 - 20 Novembre 2019,
du 5-9 Septembre 2019,
A CHAQUE FOIS 0 MON RETOUR JE CONTACTE VOS CONSEILLES QUI ME PROMETTENT QUE CA VA ARRANGER !
Est ce la compétence qui vous manque ou la technologie avec laquelle vous n’êtes pas au RDV ?
Réponses
Bonjour Madame,
Pourtant j'ai bien contacté l'un de vos conseillers directement après mon retour vu voyage de septembre 2019.
Je vais répondre à votre mail envoyé ce jour.
Bien cordialement
ENCORE UNE FOIS , vous m'envoyer un mail auquel je réponds le lendemain.
AUCUN SIGNE ! AUCUN APPEL !
VOUS ETES SÉRIEUX ?
AUCUN Appel , Aucun Signe !
J'ai bien répondu à votre mail et pourtant il n y a aucun changement !!! personne n'a appelé , et personne n'a répondu à mon MAIL !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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