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Comment activer l’option internationale

BENEDICTE D.
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Réponse

Coralie T.
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Equipe

Bonjour Bénédicte,
Je constate que vous avez procédé à l'activation de l'option internationale avec web.
Soyez vigilante, car l'option avec web vous permet du hors forfait sur les usages internet.
Si vous voyagez hors d'Europe, il est fortement recommandé d'activer un blocage web car ces usages sont facturés 15,40 euros/Mo en zone 3.
Je vous invite à consulter la FAQ sur ce thème :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Voici en lien la brochure tarifaire à l'international, vous reporter à la page 14, 15 et 16 :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/01/C...
Les options et recharges se trouvent en page 18.
Enfin, pensez à configurer le mot de passe de votre répondeur depuis la France pour pouvoir consulter vos messages lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour plus d’information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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