Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Il me faudrait s'il vous plait une attestation concernant le blocage de ma carte SIM pour mon assurance.

ANAIS P.
ANAIS P.

ANAIS P.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai perdu mon téléphone il y a bientôt 1 mois et mon assurance me demande une justification de votre part qui atteste que ma carte SIM a bien été bloqué. J'ai fait la demande de suspension de ligne avec une demande d'une nouvelle carte SIM. Merci

Réponse

Bonjour Anaïs,

J'ai effectué une demande d'attestation de suspension de la ligne au service concerné.
Le document vous sera transmis par voie postale sous un délai 48 à 72h + les délais postaux.

Si vous êtes dans la même situation qu'Anaïs (perte ou vol), je vous invite à consulter la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée et à bientôt.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?