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Réponse
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Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, mon forfait Woot100Mo m’est facturé 11,99e au lieu de 9,98e. Rien n’a changé pourtant à mon contrat et services
Le forfait soit 100mo est toujours à 9,99e selon votre guide tarifaire en vigueur page 3 ici https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf#page=9 Vous me facturez le... -
Bonjour, j'ai pris un forfait de 11,99€ cdiscount et NRJ me facture 24,98€ ?
J'ai souscrit en forfait à 11,99 € sur le cite Cdiscount pour 130 go avec la 5G je me retrouve avec un contrat NRJ Mobile a 24,99€, ce n'est pas normal, mais à 24,98 €.. Je vais...Bonjour Mohamed, Vous avez souscrit le 30/12/2023 un forfait Cdiscount mobile 5G 130 Go à 24,99 EUR avec une remise de 13 EUR sans condition de durée (comme mentionné sur... -
Bonjour, je voudrais savoir pourquoi ma facture du mois d'avril est de 51,99€ au lieu de 11,99€
Bonjour, Je voudrais savoir pourquoi j'ai été facturé de 51,99€ au lieu de 11,99€ au mois d'avril. Merci de me dire les raisons si vous en avez sinon merci de faire un...
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