Question en attente de réponse
je veux activer l'option internationale avec web
Bonjour,
Mon fils qui utilise le forfait NRJ Mobile part en Italie du 04/04/2020 au 10/04/2020 et je souhaiterais qu'il puisse appeler, envoyer des sms et mms, utiliser Internet sans hors forfait.
Pourriez-vous activer l'option internationale avec web pour la semaine concernée et m'indiquer s'il y a un un supplément à payer pour cette option ?
Merci d'avance,
Delphine
Réponse
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Anonyme
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Bonjour.
Sur cette ligne vous n'avez pas besoin d'activer l'option internationale pour une utilisation depuis l'Italie. Pour comprendre le fonctionnement, je vous invite à lire les informations dans le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Dans votre cas, vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités et de 5Go de DATA.
Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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