Cette question a été résolue
Bonjour depuis 1h je n ai plus de réseau mobile, que ce passe t il encore et pour combien de temps
Bonjour
Encore une fois je n ai pas de réseau mobile plus de SMS plus d appel.
Ce. N est pas la 2ere fois que ça arrive et c est tres gênant surtout quand on a un père mzlade
bonjour,
votre pb est-il resolu? si oui, par quel biai?
j'ai les memes soucis mais je ne parviens ps à joindre qui que ce soit :(
Harry MARTHE
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Harry.
Bienvenue sur l'espace communautaire d'assistance par internet. Nousallons également essayer d'effectuer une recherche de réseau manuellement sur votre Iphone :
1 À partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur OPÉRATEUR.
3 Désactivez le curseur AUTOMATIQUE.
4 Patientez pendant la recherche des réseaux...
5 Sélectionnez le réseau CIC M obile ne comportant ni tirets ni point et patientez pedant l'enregistrement.
6- Repositonnez le curseur sur automatique et testez votre Iphone.
Comme pour Tania, si l'anomalie ne se règle pas, pour ce type de panne une intervention par téléphone avec un technicien est impérative. Merci de revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Tania.
Bienvenue sur le site communautaire d'entraide par internet.
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Dans un premier temps je vous invite à suivre les manipulations suivantes sur votre mobile (Huawei P20 LITE) :
1 À partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur PARAMÈTRES.
2 Appuyez sur SANS FIL & RÉSEAUX.
3 Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES.
4 Appuyez sur OPÉRATEUR dans la rubrique CARTE SIM 1.
5 Désactivez la SÉLECTION AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
6 Un message d'avertissement apparaît.Appuyez sur OK.
7 Patientez pendant la recherche des réseaux ...
8 Les réseaux disponibles apparaissent. Sélectionnez le réseau CIC Mobile ne comportant pas de point ou tirets, et patientez pendant l'enregistrement.
9- Sélectionnez à nouveau le mode automatique
Effectuer des tests d'appels.
Si vous ne constatez pas de résolution, une intervention par téléphone sera nécessaire avec un technicien réseau.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour,
j'ai déjà eu recours à cette manip sans succès, néanmoins j'ai réitéré toujours sans succès.
cdt,
Harry MARTHE
Bonjour Harry.
Je visualise un appel de votre part pour une prise en charge immédiate par un technicien réseau CIC Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Rebonjour j ai déjà effectué cette manipulation, ben ça donne absolument rien. Alors merci de nous expliquer comment faire.
Bonjour Tania,
Dans ce cas effectivement il faut une assistance par téléphone et non par internet.
Si vous préférez passer par mon intermédiaire pour une mise en relation avec un technicien Credit Mutuel Mobile, je vous envoie de suite un mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Si vous ne recevez pas mon mail consultez votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?Cet hiver, s’il fait particulièrement froid, il faudra peut-être couper le courant sur des tranches de deux heures dans certaines villes pour alléger la charge sur le réseau... -
5G : Tout comprendre du réseau mobile du futur
5G : Tout comprendre du réseau mobile du futurLa 5G en quelques mots ? Qu'apportera la 5G ? Les bénéfices de la 5G ? Les nouveaux usages de la 5G ? La 5G, en conclusion ? La 5G en quelques mots ? La 5G c’est... -
Liste des mobiles obsolètes et non compatibles avec notre réseau à partir du 09/02/2023
Liste des mobiles obsolètes et non compatibles avec notre réseau à partir du 08/02/2023Pour continuer à vous assurer un service de qualité, nous sommes dans l’obligation de réaliser une mise à jour technique sur notre réseau mobile le 9 février 2023 . À la suite...
-
-
