Question en attente de réponse
Facture offre à 1,99€
Bonjour,
J'ai souscrit au forfait de Cdiscount à 1,99€ pendant 6 mois. Je n'arrive pas à retrouver quand a commençé cette période de 6 mois. Pouvez vous me dire quant à débuté cette période ainsi que sa fin ?
Je vous remercie pour votre aide,
Cordialement
Réponse
Bonjour,
Vous avez souscrit à l'offre CDiscount Mobile 40Go à 1,99€/mois pendant 6 mois puis 13,99€.
La remise mensuelle de la promotion était de 12€ par mois.
Cette remise a été mise en place le 29/12/2019 et sera valable jusqu'au 29/06/2020.
Votre facture qui sera éditée à partir du 1er juillet sera donc à 13,99€.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci... -
Factures antérieures à une année
Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance -
Extension débit internet
Après épuisement de mon débit internet, une extension de 12euros m'a été ajoutée et facturée sans que je ne valide ou accepte cette opération, pourquoi?
-
