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Question en attente de réponse

Connexion espace client forfait bloqué épuisé

GERALDINE B.
GERALDINE B.

GERALDINE B.

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Bonjour, je passe par mon compte pour vous signaler un problème concernant l'accès à l'espace client de mon père. Son forfait bloqué est épuisé depuis ce matin, j'ai donc voulu accéder à son espace client pour éventuellement recharger ou modifier la ligne, mais IMPOSSIBLE de se connecter (et pourtant je l'avais déjà fait auparavant). Et quand je fais code confidentiel oublié, on ne reçoit jamais le code ni par SMS ni par email. Merci donc de m'apporter une solution pour se connecter.

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