Question en attente de réponse
mon forfait mensuel est épuisé, Le SMS proposant "OUI" pour rallonge du service est resté en échec
ma réponse "OUI" au message me proposant la reactivation du service pour 10€ de plus est resté en échec. Je fais du télétravail, j'utilise le tél tout le temps. Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Andrea Norma,
J'ai procédé à la mise en place du rétablissement de débit de votre ligne.
Ce service coûte en effet 10€ et sera présent sur votre prochaine facture. Sa mise en place est immédiate (peut prendre jusqu'à 24 heures).
Vous bénéficierez de nouveau de 2Go d'internet valable jusqu'au jour de remise à zéro de votre forfait, à savoir, le 25/04.
Plusieurs rétablissements restent possible. Cependant, ils vous seront facturés 10€/acte.
Je vous souhaite une excellente après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller Crédit Mutuel Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne trouve pas mon RIO dans mon espace client
J'ai tenter le 3179 mais je n'arrive pas à distinguer la lettre B de la lettre P, de plus aucun SMS n'est envoyé contrairement à l'annonce vocale pour confirmation? -
Bonjour je dois voyager en Colombie début janvier quel option pour mon forfait téléphone et internet fonctionne
Quel option pour internet et téléphone fonctionne en Colombie merci -
Comment clore son compte auchan telecom?
Comment clore son compte auchan telecom? Forfait déjà résilié mais je voudrais aussi ne plus avoir de compte auchan telecom ... Merci.Bonjour Cécile , Nous vous informons que votre ligne a été résiliée depuis le 26/06/2024 suite à votre demande. Votre espace client restera actif pendant un an à...
-
-
-
Sorba a répondu
-
ANDREA NORMA a posé une nouvelle question
-
