Question en attente de réponse
Je ne reçois pas de SMS pour recharger mes 40 gigas
Habituellement un sms m'est envoyé pour me dire que j'ai consommé l'intégralité de mes gigas, et que je peux le recharger et la rien
Réponse
Bonjour Audrey !
Effectivement, vous avez dépassé votre enveloppe internet initiale.
Pour rétablir votre débit, vous devriez recevoir le SMS dans la journée.
Si ce n'est pas le cas, revenez vers nous demain et nous ferons remonter l'anomalie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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