Question en attente de réponse
Urgence nouvelle carte sim
Bonjour
Je ne parviens pas à faire une demande de nouvelle carte sim ( j'ai perdu la mienne ) il est indiqué -->Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne.J
Or je n'ai plus accès au compte gestionnaire principale car la ligne principale a été résilié .
Merci d'avance pour votre aide .
Cordialement
Réponses
Bonjour
Je vous remercie pour votre retour mais je ne parviens toujours pas à me connecter avec l'adresse mail "ben****@msn.com" en identifiant.La ligne principale 06 03 .. .. 38 ayant été resilier mais les 2 autres lignes secondaires sont toujours actif c'est sans doute la que reside le soucis .
Pourriez vous me faire parvenir une nouvelle carte sim directement ?Je l'activerais à partir de mon compte .
Cela me pénalise énormément .
Je vous remercie de votre compréhension .
Cordialement .
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