Bonjour Annick,
Comme cela a été indiqué par sms, le dispositif 50 heures offertes pendant la période de confinement, était valable jusqu'au 31 mai 2020. L'option a été automatiquement désactivée sur les lignes concernées ente le 2 et 3 juin 2020 selon les lignes.
Au delà de cette date vous revenez à la situation antérieure, avec un risque de au delà du forfait si vous dépassez 1 heure 30 minutes mensuelles de votre forfait Efficio.
Pour votre information vous avez la possibilité de modifier votre forfait en choisissant le forfait Cosy, vous permettant d'appeler en illimité (en France métropolitaine hors numéros spéciaux) pour (avec vos réductions famille) 8.87 par mois.
Je vous invite si vous le souhaitez à modifier et consulter l'offre cosy à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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