Question en attente de réponse
Ecran Samsung J5 Hors Service
Bonjour, l'écran tactile de mon samsung J5 ne semble plus fonctionné. En raison du fort orage de vendredi 26/06, l'humidité s'y est certainement infiltré. J'ai décidé de le plonger dans le riz depuis ce temps. Rien ne semble arranger le problème. Est il encore sous garantie ? Comment puis je le faire réparer sans coût ? Est ce encore rentable ? Merci pour vos réponses. Bonne journée
Réponse
Bonjour Lea,
Le constructeur exclut de la garantie l'oxydation.
Le mobile est alors, considéré irréparable.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
commen t puis je rassembler 2 lignes ayant 2 contrats sur un même compte titulaires ?
j 'ai souscrit il y a qq années 2 lignes pour mes filles mineurs à l'époque sur 2 contrats mais je n'ai qu'une ligne qui apparait sur mon contrat titulaire ? comment puis... -
Problème de réception SMS Google MESSAGES
Bonjour, Depuis cet après-midi, je n'arrive plus à envoyer des messages via mon Xiaomi Redmi Note 12 via Google Messages. Il m'est indiqué la mention "Problème d'envoi"...NRJ Mobile : je suis toujours en l'attente d'une réponse. Cordialement. -
Impossible de me connecter a un réseaux en Guadeloupe
Depuis que je je suis arrivé en Guadeloupe je ne peut me connecter a aucun réseaux meme sur un autre portable seul les appels d'urgence
-
