Bonjour,
Pour pouvoir effectuer des usages depuis l'international, il faut que l'option internationale soit active sur votre forfait.
Cette option est gratuite et existe sous 3 paliers différents :
- Option Internationale "blocage web"
- Option Internationale "avec web"
- Option internationale "sans aucune limitation web"
Après vérification, j’observe que cette option a été activée à ce jour depuis votre espace client.
Pour plus de renseignement sur l'Option Internationale, vous pouvez consulter : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous invite également à consulter nos tarifs internationaux via nos CGV en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-ta...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client