Question en attente de réponse
Il y a une erreur sur ma facture
Ma facture n°xxxxxxxxxxxx comporte une erreur. On me demande de payer 10,08 euros sur cette facture concernant la date du 11 juin au 10 juillet alors que cet abonnement a été résilié le 13 juin et que mon forfait été au prix de 2,99 euros. Merci de me renvoyer une facture réédité.
Cordialement,
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Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures sur le site. Il est indiqué que cette fonctionnalité n'était pas disponible.
Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures sur le site. Il est indiqué que cette fonctionnalité n'était pas disponible. J'ai besoin d'un justificatif de domicile et la facture de... -
Pourquoi je paie plus cher que le montant de mon forfait alors que je n'ai pas de consommations payantes ?
J'ai un forfait à 9.99 je viens de vérifier sur ma facture et ça fait 2 mois que je suis prélevée 3e de plus mais sans justificatif -
Mon forfait est de 10 euros par mois tous les mois je paie 20 euros c’est pas normal
Je veux que vous me contacter sinon je change de forfait
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