Question en attente de réponse
je souhaite bloquer les achats multimedia.
il a ete fait par erreur un achat de 5 euros. je pense avoir reussi a le resilier
..pouvez vous me confirmer et me dire si je serai remboursé. je ne trouve pas l'option pour bloquer les achats miltimedia. merci de votre reponse
Réponse
Bonjour Marie-Paule,
Je vous confirme que votre téléchargement Gallery a bien été résiliée.
Vous pouvez souscrire une option de blocage à un €uro par mois.
Cette option bloque :
- SAV (service à valeur ajoutée)
- les numéros surtaxés
- les téléchargements Gallery (par sms)
- les appels depuis et vers l'international
N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous souhaitez que je mette en place cette option.
Je vous souhaite une bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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