Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite savoir si ma commande 440380219182 a été expédiée ? Merci beaucoup
Bonjour je voudrais savoir pourquoi ma commande de forfait ne pas encore valider ! et pourquoi c'est toujours est en cours d'analyse ? merci
Réponse
Bonjour Silvana,
Après vérification, je constate que votre commande est en attente de la validation de votre pièce d'identité.
Ce document a été réceptionné hier et sera traité prochainement pour finaliser votre souscription.
Je vous invite à patienter, votre pièce justificative sera traitée prochainement.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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