Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
besoin d'aide pour enlèver mon répondeur
Réponses
Bonjour, je ne peux vous apporter de solution de mon côté mais si quelqu'un a une idée de manip, je suis intéressée également ! à défaut d'enlever le répondeur, ce serait bien de rallonger la sonnerie. Merci :)
Bonjour Fabrice,
Il y a deux possibilités :
1-Désactiver le répondeur signifie que le téléphone sonne dans le vide sans jamais tomber sur la messagerie (il faut que j'intervienne).
2-Vous avez également la possibilité de désactiver uniquement le dépôt de message (on indique que vous n'êtes pas disponible). Pour activer cette fonction , en passant par le répondeur 777 : Faire le choix 3 puis le choix 6
Souhaitez vous complétement désactiver le répondeur (plus de message d'accueil sonnerie dans le vide) ?
J'attends votre retour.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Irène,
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.