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Question en attente de réponse

j'ai résilié ma ligne hors je suis engagée jusqu'en avril 2021 comment cela va-t-il se passer ?

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

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j'ai résilié ma ligne credit mutuel hors je suis engagée jusqu'en avril 2021 comment cela vat-il se passer pour mes factures

Réponse

Bonjour Hélène,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Après vérification, je constate que la portabilité sortante de votre numéro est prévue pour ce jour. A ce titre, votre facture de clôture va s'éditer vers le 30/08/2020. Vous y retrouverez le détail de vos frais de résiliation. Elle va vous être envoyée par voie postale à la dernière connue de nos services. Ainsi, vous pourrez en prendre connaissance. Son montant sera prélevé sur votre compte vers le 09/09/2020.

En espérant vous compter à nouveau prochainement parmi nos clients, je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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