Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J'ai commande une carte SIM le 0308 2020 toujours pas reçu obligé de prendre une carte SFR très urgent

ERIC T.
ERIC T.

ERIC T.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponse urgente

Réponse

Bonjour Eric,

Tout d'abord, je suis désolée que vous n'ayez pas réceptionné votre carte SIM.

Je constate 2 commandes de carte SIM le 03/08 et le 24/08. Les délais de livraison sont de 48 h ouvrés auxquels s'ajoutent les délais postaux.

Dès réception de la carte SIM commandé le 24/08, vous pourrez l'activer depuis votre Espace Client en suivant le pas à pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

L'activation se fera sous 2 h maximum et nécessitera un redémarrage régulier du mobile pendant ce délai.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?