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Réponse
Bonjour Rekia,
Votre commande sera expédiée après la validation de vos pièces justificatives.
Le délai d'envoi des documents est de 28 jours.
A l'issue de ce délai, votre commande sera annulée automatiquement, soit lundi 31/08/2020.
Je vous renvoie le mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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J’ai été facturé sans encore recevoir mon sim
La carte sim est activée sur l’espace client mais l’ai pas encore reçue. J’ai été facturé sans encore recevoir ou activé la carte... -
je ne reçois pas d'appels téléphoniques vocaux depuis d'autres mobiles
depuis l'insertion de la carte sim NRJmobile, je ne reçois plus d'appels vocaux depuis d'autres mobiles, alors que les autres fonctions marchent (sms, reçus et envoyés, appels...Bonjour Simone, La portabilité n'a pas été totalement réalisée, ce qui a provoqué un dysfonctionnement sur certaines prestations. Il était nécessaire d'attendre un délai... -
J'ai pas encore reçu ma carte sim merci
J'ai commandé une nouvelle carte SIM je l'ai pas encore reçu ça fait 7 jours MERCI
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