Question en attente de réponse
Recevoir une copie du mandat de prélèvement signé
Bonjour, je fais suite à la réponse de Karim, Conseiller Assistance Mobile, à ma question 'Demande de prélèvement bancaire non acceptée". Pour comprendre pourquoi ING n'a pas validé mon mandat de prélèvement NRJ Mobile, j'aimerais obtenir une copie de celui-ci afin de leur adresser à nouveau et pour qu'ils m'expliquent le cas échéant ce qu'ils trouvent à redire à ce mandat.
Pouvez-vous svp m'adresser ce mandat par mail, car je ne le trouve pas dans mes documents?
Merci d'avance
Jean-Christophe
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