Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Pourquoi le montant de la facture de septembre est de 22,98 euros?

CHAO S.
CHAO S.

CHAO S.

Niveau
0
15 / 100
points

Pourquoi le montant de la facture de septembre est de 22,98 euros?

il devrait être de 12,98 euros et je n'ai pas utilisé d'autres services.

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonjour, si vous téléchargez la facture, une ligne supplémentaire s'est très probablement insérée pour expliquer ce montant supérieur aux mois précédents, avez-vous regardé ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

CHAO S.
CHAO S.

CHAO S.

Niveau
0
15 / 100
points

Autres services et produits de l'opérateur du 07/09-06/10

Mais je n'ai rien fait. Je ne comprends toujours pas ce que j'ai utilisé.

Merci beaucoup

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Chao,

Les détails sont sur la deuxième page.
Comme indiqué plus tôt, e vous recontacte de suite par message privé.

Karim, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jean-Philippe !

Merci pour votre contribution, et votre questionnement pertinent !

Un complément d'informations a été adressé à Chao en privé, concernant sa facturation.

Bon après-midi et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?