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Question en attente de réponse
Je peux envoyer et recevoir des sms, je peux faire des appels mais je ne peux plus en revevoir. Quand les gens m'appellent ils tombent directement sur ma messagerie. J'ai vérifié dans mon paramètre d'appel tout est ok, j'ai même mis une autre carte sim sur mon téléphone et j'ai pu recevoir un appel mais avec la mienne ça ne marche pas. Ils tombent sur mon répondeur
Réponse
Bonjour Jessica,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Dans un premier temps je vous invite à suivre la manipulation suivante :
1- Lancer l'application téléphone
2- A u lieu de composer un numéro d'appel, à l'aide du clavier tapez :
## 002 # puis appuyez sur appel.
A l'issus il faudra effectuer un test de réception d'appel. Normalement tout doit fonctionner à nouveau.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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