Question en attente de réponse
Pourquoi le montant a changé de ma facture ??
Le montant de ma facture est censé être 3,99 et non 8,97 pouvez vous m’expliquer ?
Réponses
Bonjour Noam,
Sur la page 1 de ta facture, entre "abonnements, forfaits et options" et "montant total de la facture", il y a probablement une (ou plusieurs) lignes, avec un montant à droite, qui font que la somme est égale au final à 8,97 euros.
Ou alors, c'est parce que tu bénéficiais d'une promotion à 3,99 euros pendant xx mois, et que tu es arrivé au terme de la période remisée.
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Bonjour NOAM,
Je vous suggère de consulter votre facture.
Vous constaterez être prélevé pour 2 lignes.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour votre intervention.
Bonne journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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