J’ai un forfait avec deux cartes SIM qui marchent dessus seulement 1 seule fonctionne l’autre qui me sert dans un boîtier 4g ne fonctionne pas. Même en la mettant dans un téléphone ça indique « aucuns services »
Tu disposes de 2 cartes sim liées à un seul et même forfait, tu en es bien certaine ? Car, à ma connaissance, la fonctionnalité de cartes sim jumelles n'est pas commercialisé par les marques du groupe EI Télécom
Bonjour Charlotte ! Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée. Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jean-Philippe ! Vous avez raison, nous ne proposons pas encore le système de la SIM jumelle. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté. Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
Bonsoir,
Je viens d'atterrir à Lisbonne et je n'ai pas de connexion reseau telephone, ni de connexion reseau internet Service indisponible).
Le roaming est bien activé sur mon...
J’ai effectué une demande de résiliation qui n’a toujours pas était pris en compte de plus j’ai été prélevé ! Votre service client est absolument déplorable ! La demande de...
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