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Question en attente de réponse

La promotion jusque le 11 Octobré est elle encore possible ?

MARIE THERESE C.
MARIE THERESE C.

MARIE THERESE C.

Niveau
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point

Problème de rechargement fréquent. ...Est ce là batterie .
Il a 2 ans ....

Réponse

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
3
3430 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Thérèse,

Si votre problème concerne votre Samsung Galaxy J3, je constate après analyse de votre ligne qu'il a été acheté en août 2018.
Les batteries des téléphones ne sont garanties que 12 mois, passé ce délai nous pouvons vous proposer un SAV avec devis.

Si vous souhaitez être mise en relation avec le service technique pour effectuer un diagnostic je vous invite à nous contacter au 09 69 360 200 depuis une autre ligne. (du lundi au vendredi de 8h à 20h appel non surtaxé)

En espérant avoir répondu à votre question je vous invite à passer une belle journée et un bon week-end.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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